Contact

Telefoane utile

Apreciem faptul ca ne oferiti din timpul dumneavoastra pentru a ne contacta telefonic. Ne dorim ca acesta sa fie folosit cat mai eficient astfel ca, in vedere reducerii duratei de identificare, pentru liniile de suport clienti persoane fizice My’line si Home’Bank, incepand cu data de 08.12.2011, vi se va solicita tastarea sau rostirea CNP-ului.
Multumim!

  • CardStop (blocare card)
    021 402 85 99
    Serviciu destinat blocarii cardurilor pierdute sau furate. Disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana.
  • My'Line - Relatii Clienti
    TeleKom : 021 402 83 91
    Orange: 0374.138.391
    Vodafone: 0372.388.391
    RDS: 0314.068.391
    Informatii financiare generale, detalii despre situatia bancara.
    Disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana.
  • My'Line (English)
    021 402 83 92
  • Home'Bank
    021 402 83 93
    Informatii generale despre serviciul Home'Bank si modalitati de utilizare a acestuia.
    Disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana.
  • ING Profesional
    021 403 83 04
    Linie de suport destinata micro intreprinderilor. Disponibil de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 17:30.
  • Asigurari emise prin intermediul Amsterdam Broker de Asigurare S.R.L
    021 403 83 01
    Informatii generale despre produsele de asigurare, status petitii. Disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana.
  • Linie promotionala
    08008 08007 sau 08008 08002
    Disponibil de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 17:30.
  • Suport pentru 3DSecure
    021 402 83 94
    Serviciul este disponibil de luni pana duminica, intre orele 7:00 si 23:00. Numarul este destinat informatiilor generale si suportului pentru activarea si utilizarea serviciului 3D Secure.
  • Extrase de cont
    021 403 83 10
  • Relatii cu presa
    Tel : +40 21 209.11.39
    +40 021 209.12.56
    ca E-mail : iosefina.frolu@ing.ro
    tatiana.marin@ing.ro
  • ING Bank Romania
    Bd. Iancu de Hunedoara nr. 48, Sector 1, 011745 Bucuresti
    Telefon : +40 21 222.16.00
    Fax : +40 21.222.14.01

Sugestii / Nemultumiri

Va rugam sa ne transmiteti sugestiile sau nemultumirile dumneavoastra legate de produsele sau serviciile noastre folosind unul din urmatoarele canale de comunicare:

  • Telefon: linia telefonica My'Line: 021/ 402.83.91 sau 021/ 402.83.92 (English)

In cazul in care nu mai doresti sa primesti informari despre promotiile ING Bank, ai la dispozitie urmatoarele canale prin care ne poti aduce la cunostinta acest lucru:

  • Telefon : +40 21 222.16.00
  • E-mail: contact@ing.ro
  • Fax : +40 21.222.14.01
  • Scrisoare: Bd. Iancu de Hunedoara nr. 48, Sector 1, 011745 Bucuresti

Intrucat cererea nu este procesata instantaneu, este posibil ca in acest interval sa mai primesti informari de natura comerciala din partea ING Bank.

ING Bank N.V. Amsterdam - Sucursala Bucure┼čti este inscrisa in Registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal cu notificarile nr. 1568, nr.10127, respectiv cu notificarea nr.30590 pentru scopul autentificarii clientilor bancii.