ING Home'Bank - internet banking

Dacă dorești înregistrarea/reînregistrarea dispozitivului mobil ca fiind de încredere, imediat după ce te-ai logat cu succes în contul tău din Home'Bank, procesul de înregistrarea a dispozitivului mobil ca fiind de încredere va începe automat. Tot ce trebuie să faci este să urmezi pașii de acolo, să autorizezi operațiunea cu codul OTP primit pe email si parola ta și gata... dispozitivul tău este de încredere.

Pentru a șterge un dispozitiv de încredere, accesează secțiunea “Mai multe” din meniul aplicației Home'Bank. Apoi, selectează “Securitate și login” și alege “Dispozitive de încredere”. Dă click pe dispozitivul pe care dorești să-l ștergi și selectează opțiunea “Șterge”. Confirmă că dorești să ștergi dispozitivul, dă click pe “Continuă”, introdu parola ta și vei primi un mesaj de confirmare că dispozitivul a fost șters.

 Pentru a activa serviciul PUSH, pașii sunt următorii:

• Accesezi în Home'Bank meniul Mai multe -> Servicii și setări -> Notificări
• Parcurgi detaliile legate de conturile pe care se activează serviciul Notificări Push
• Bifezi că ești de acord cu Termenii și Condițiile și apasă butonul Activează
• Primești Termenii și Condițiile serviciului pe adresa de e-mail inregistrată la noi

Nu poți selecta contul de credit card pentru achitarea facturilor de utilități prin Home'Bank.

Se pot face plăți cu credit card doar pe site-ul furnizorului, din contul de client, prin introducerea datelor cardului.

Din aplicația ING Home’Bank îți poți activa autentificarea cu amprentă simplu: te loghezi cu parola ta, accesezi meniul Mai multe - Securitate și login – opțiunea Autentificare cu amprenta și confirmi amprenta setată în telefonul tău prin introducerea parolei.

Codul de utilizator Home'Bank poate fi aflat în două moduri din Home'Bank:
O variantă este din ecranul de logare, secțiunea Ai uitat codul de utilizator?, unde urmezi pașii:

• Introduci seria și numărul actului de identitate
• Introduci adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat la ING
• Ulterior, vei primi pe e-mail un cod unic pentru a finaliza operațiunea de recuperare a codului de utilizator.

Dacă toate datele introduse scunt corecte, codul de utilizator Home'Bank o să fie trimis prin SMS la numărul înregistrat în baza de date.

Dacă utilizezi un laptop sau calculator, intri în Home'bank în ecranul de logare, apoi Nu reușești să te autentifici? - Am uitat codul de utilizator  și vei urma pașii de mai sus.

Dacă ești deja logat în Home'Bank, poți afla codul de utilizator prin accesarea meniului Mai multe - Securitate și login – opțiunea Schimbă cod utilizator, unde îl poți doar vizualiza sau îl poți modifica.  

Codul de utilizator este trimis la deschiderea produsului ING Young pe adresa ta de e-mail.

Tu nu poți modifica codul de utilizator al copilului. Poți să vizualizezi codul de utilizator din Home`Bank accesând portofoliul de produse al copilului din meniul Mai multe - Setări cont copil - sub numele copilului apare codul de utilizator.

Doar copilul își poate modifica codul de utilizator din Home`Bank-ul personal cu un alias: Mai multe – Securitate și login – Schimbă cod utilizator

Poți afla sau schimba codul de utilizator din aplicația de mobil ING Home’Bank, versiunile pentru iOS și Android. Pentru a schimba codul de utilizator, trebuie să te loghezi în Home'Bank, să accesezi meniul Mai multe - Securitate și login – opțiunea Schimbă cod utilizator, alegi noul username și confirmi. Odată ce îți vei schimbă codul de utilizator, codul vechi va fi dezactivat și nu îl vei mai putea folosi. Pentru accesarea Home’Bank vei introduce în câmpul Cod Utilizator noul cod de utilizator ales de tine. 

Întâi trebuie să te înrolezi în AliasPay bifând acordul din Home’Bank > Mai Multe > Acorduri. Apoi, dă-i numărul tău din relația cu ING persoanei care trebuie să-ți trimită bani și treaba ta e gata.

Momentan, te poți înrola în AliasPay cu un singur cont și un singur număr de telefon, indiferent de bancă. Dacă te înrolezi la o bancă și apoi îți dai acordul și la altă bancă, AliasPay va ține cont doar de ultimul acord pe care l-ai dat și acelea vor fi numărul de telefon și contul unde vei primi transferurile prin AliasPay.

Ne pare rău dacă vrei să renunți, dar ne ocupăm rapid. Tot ce trebuie să faci este să-ți retragi acordul din Home’Bank > Mai Multe > Acorduri. Stai fără grijă, vei putea în continuare trimite bani prin AliasPay, doar că nu vei mai putea primi. Dacă te răzgândești mai târziu, poți activa oricând din nou acordul pentru AliasPay din același loc.

Limita maximă de transfer prin AliasPay este aceeași ca pentru Plata către prieten ING-ING, și anume 30.000 lei/transfer.

Transferurile prin AliasPay sunt procesate la fel ca o plată în lei obișnuită, prin IBAN (aceleași eventuale taxe, aceleași ore de procesare).

Momentan, AliasPay este disponibil doar pentru plăți în lei pe teritoriul României.

Serviciul AliasPay este disponibil momentan doar pentru persoane fizice.

Clienții persoane fizice au posibilitatea de a transfera bani, în timp real, în aplicația Home’Bank, către alte bănci din România înrolate în Serviciul de Plată Instant. Dacă se îndeplinesc toate condițiile de mai jos, transferul banilor se face în maximum 10 secunde între cele două conturi:

- Suma este mai mică de 50.000 RON pentru un transfer in lei interbancar prin intermediul contului IBAN, respectiv 3000 RON pentru un transfer efectuat prin Alias Pay
- Transferul in lei a fost efectuat către o bancă participantă la Schema SCT Instant RON

Plăţile instant nu te vor costa suplimentar.  De fapt, dacă încasezi lunar în contul ING minim 700 lei și efectuezi macar o plată pe lună, ai comision 0 atât la plăți cât și la încasări. Dacă nu îndeplinești cele 2 condiții de mai sus, comisionul pentru o plată instant este acelaşi ca şi cel pentru o plată interbancară în lei.