ING Card Complet

Cardul de salariu care nu se atinge de banii tai.

  • zero comisioane la incasari si plati de la/catre orice banca
  • primesti cardul pe loc
  • ai tot timpul controlul finantelor tale prin ING Home’Bank 

Vreau cardul

Tu ai muncit o luna intreaga pentru salariu, nu banca. Asa ca daca n-am avut niciun aport, n-avem nici pretentii. Deci nu taxam. Altfel spus, salariile* aduse la ING au 0 costuri de administrare si tot 0 comisioane pentru operatiunile ce tin de salariu. De banii tai te atingi doar tu, cand si cum vrei. 

Scapi de comisioane la salariu.
Scapi de comisioane la salariu.

Scapi de comisioane la salariu.

Daca vii cu salariul*, ai 0 comisioane pentruincasari de la orice banca, plati in lei catre orice banca prin internet banking, administrare card, cont si internet banking, retragerile la ATM-ul ING.

Totusi, pentru retragerile de la alta banca din Romania vei plati un comision fix de 5 lei pe tranzactie. Vezi lista completa de taxe si comisioane.

Primesti pe loc cardul de salariu.
Primesti pe loc cardul de salariu.

Primesti pe loc cardul de salariu.

Cum buletinul il ai mereu la tine, trebuie doar sa dai o fuga pana intr-un ING Office si primesti pe loc cardul de salariu ING Card Complet. 

ING Home'Bank - legatura directa cu banca. De oriunde.
ING Home'Bank - legatura directa cu banca. De oriunde.

ING Home'Bank - legatura directa cu banca. De oriunde.

Fara sa te coste in plus, primesti si ING Home'Bank - cel mai prietenos serviciu de internet banking. Te conectezi, vezi tot ce se intampla si te folosesti oricand ai nevoie de banii tai.

Primesti dobanda mai mica la creditul de nevoi personale.
Primesti dobanda mai mica la creditul de nevoi personale.

Primesti dobanda mai mica la creditul de nevoi personale.

Poate ca acum n-ai nevoie de bani, dar e bine sa stii ca salariul tau adus la ING inseamna si o dobanda mai mica pentru un credit de nevoi personale.

ING Bazar - reduceri peste reduceri, peste reduceri.
ING Bazar - reduceri peste reduceri, peste reduceri.

ING Bazar - reduceri peste reduceri, peste reduceri.

ING Bazar din ING Home’Bank e, daca vrei, un bulevard plin cu tot felul de magazine de la care poti sa cumperi cu reducere.
Spor la cumparaturi!

Esti "legat" de o banca? Porteaza-ti banii la ING.
Esti "legat" de o banca? Porteaza-ti banii la ING.

Esti "legat" de o banca? Porteaza-ti banii la ING.

Cu optiunea "ING Porteaza-ti banii" din ING Home'Bank transferi gratuit salariul* de la alta banca la ING. Totul se intampla pe loc si nu dai socoteala sefului sau doamnei de la financiar. Doar sunt banii tai.

*salariul sau alte incasari recurente in valoare de minim 700 lei/luna/cont.

Vreau cardul

Chiar daca nu vii cu salariul* la ING, te bucuri de o multime de avantaje:

Primesti cardul de debit pe loc.
Primesti cardul de debit pe loc.

Primesti cardul de debit pe loc.

Cum buletinul il ai mereu la tine, trebuie doar sa dai o fuga pana  intr-un ING Office si primesti pe loc cardul ING Card Complet.

Ce nu platesti/Ce platesti.
Ce nu platesti/Ce platesti.

Ce nu platesti/Ce platesti.

Chiar daca nu vii cu salariul, ai 0 comisioane pentru:
- incasari si plati de la/catre orice banca
- administrarea contului si a cardului VISA Electron International
- serviciul de internet banking, ING Home’Bank.

Ce platesti, totusi:
- un comision de administrare a contului curent de 5 lei pe luna
- un comision fix la retragerile de numerar de 1,5 lei / tranzactie la ATM-ul ING si de 5 lei / tranzactie la ATM-urile altor banci din Romania.

ING Bazar - reduceri peste reduceri, peste reduceri.
ING Bazar - reduceri peste reduceri, peste reduceri.

ING Bazar - reduceri peste reduceri, peste reduceri.

ING Bazar din ING Home’Bank e, daca vrei, un bulevard plin cu tot felul de magazine de la care poti sa cumperi cu reducere. Spor la cumparaturi!

ING Home'Bank - legatura directa cu banca. De oriunde.
ING Home'Bank - legatura directa cu banca. De oriunde.

ING Home'Bank - legatura directa cu banca. De oriunde.

Fara sa te coste in plus, pe langa cardul de salariu primesti si ING Home'Bank - cel mai prietenos serviciu de internet banking
Te conectezi, vezi tot ce se intampla si te folosesti dupa nevoie de banii tai. 

Serviciul Alerte - un fel de gardian al banilor tai.
Serviciul Alerte - un fel de gardian al banilor tai.

Serviciul Alerte - un fel de gardian al banilor tai.

Afli imediat tot ce intra si tot ce iese din conturile tale. Primesti mesaje pe mobil sau tableta ca sa stii fiecare banut unde si pe ce se duce.
Serviciul este contra cost (1 leu/luna – Alerte Push, 4 lei/luna – Alerte SMS).

Esti "legat" de o banca? Porteaza-ti banii la ING.
Esti "legat" de o banca? Porteaza-ti banii la ING.

Esti "legat" de o banca? Porteaza-ti banii la ING.

Cu optiunea "ING Porteaza-ti banii" din ING Home'Bank transferi gratuit banii de la alta banca la ING. Totul se intampla pe loc si nu dai socoteala sefului sau doamnei de la financiar. Doar sunt banii tai.

*salariul sau alte incasari recurente in valoare de minim 700 lei/luna/cont.

Vreau cardul

Stiai ca ai un card de salariu care poate fi configurat? Iti oferim produse si servicii care sa te ajute exact la ceea ce iti doresti:

<a href="/persoane-fizice/asigurari/asigurare-locuinta.html">Asigurarea de viata sau de casa.</a>

<a href="/persoane-fizice/asigurari/asigurare-locuinta.html">Asigurarea de viata sau de casa.</a>

Pentru ca nu stii niciodata ce-ti rezerva ziua de maine

Esti prevazator de fel, asa ca tot ce-ai de facut e sa intri in ING Home'Bank si direct de acolo poti incheia politele de asigurare.

Afla mai multe detalii despre asigurarea de locuinta

Afla mai multe detalii despre asigurarea de viata

Cum obtin sau reinnoiesc ING Card Complet?

In cat timp se emite un card ING Bank?

Cardurile de tip Visa Electron Contactless se emit instant, iar codul PIN il primesti prin SMS. Celelalte tipuri de carduri sunt emise in 2-3 zile lucratoare.

Cate conturi cu card atasat ING Card Complet pot sa imi deschid?

Poti deschide maximum 5 conturi.

Cate carduri secundare pot atasa unui cont?

Poti atasa un numar nelimitat de carduri secundare la acelasi cont. Trebuie sa stii, insa, ca vei plati costuri de administrare pentru acestea.

Cardul se reinnoieste automat?

In cazul cardurilor utilizate in mod curent*, reinnoirea se face automat. Noul card este trimis in ING Office-ul de care apartii cu aproximativ 10 zile inainte de data expirarii (cardul expira la sfarsitul lunii inscrise pe el).

*cardurile nefolosite in ultimele 6 luni nu sunt reinnoite, insa nu e problema pentru ca poti obtine oricand pe loc un card nou in orice ING Office. 

Cat ma costa?

Cat ma costa ING Card Complet daca incasez salariul sau alte venituri recurente* in contul ING

Ai costuri zero pentru:

  • Deschiderea si administrarea contului curent
  • Emiterea si administrarea cardului Visa Electron International Contactless
  • Transferuri catre alte conturi ING Bank, in lei sau valuta, efectuate prin ING Home’Bank sau Self’Bank
  • Retrageri, depuneri si consultarea soldului la bancomatele ING
  • Incasari gratuite din orice banca
  • Internet banking gratuit, chiar si pe mobil (varianta cu parola si SMS)
  • Transferuri in lei catre conturi din alte banci, efectuate prin ING Home’Bank sau Self’Bank
  • Platile cu cardul catre comercianti in Romania si in strainatate, in tarile din zona euro

Ce platesti, totusi?

  • Pentru retragerile de la alta banca din Romania vei plati un comision fix de 5 lei pe tranzactie
  • Serviciile optionale pe care alegi sa le atasezi contului
  • Operatiunile efectuate la casieriile ING Bank

Ce castigi ?

  • Bani inapoi! Prin ofertele din ING Bazar

Cat ma costa ING Card Complet daca aleg sa nu incasez salariul sau alte venituri recurente* in contul ING

Vei beneficia gratuit de:

  • Deschiderea contului curent  
  • Emiterea si admistrarea cardului Visa Electron International Contactless
  • Internet banking gratuit, chiar si pe mobil (varianta cu parola si SMS)
  • Verificarea soldului si depunerile la bancomatele ING
  • Incasari gratuite din orice banca
  • Transferuri catre alte conturi ING Bank, efectuate prin ING Home’Bank sau Self’Bank
  • Transferuri in lei catre conturi din alte banci, efectuate prin ING Home’Bank sau Self’Bank
  • Platile cu cardul catre comercianti in Romania si in strainatate in tarile in zona euro

Vei plati insa:

  • Comision de administrare a contului curent de 5 lei pe luna
  • Comision fix la retragerile de numerar de la bancomatul ING: 1,5 lei / tranzactie
  • Comision fix la retragerile de numerar de la bancomatele altor banci din Romania: 5 lei / tranzactie
  • Serviciile optionale pe care alegi sa le atasezi contului
  • Operatiunile efectuate la casieriile ING Bank

Ce castigi?

  • Bani inapoi! Prin ofertele din ING Bazar.

Consulta lista completa de taxe si comisioane.

Ce venituri recurente sau lunare trebuie sa incasez ca sa pot sa beneficiez de taxe 0 pentru administrarea contului, cardului si pentru retragerile de la bancomatul ING?

Cand spunem venituri recurente, ne referim la incasarea salariului sau altor tipuri de incasari lunare in valoare de minim 700 lei in cont. Veniturile recurente se pot referi la: 

  • incasarea oricarui tip de venit recurent de la o companie sau PFA
  • incasarile lunare de la o persoana fizica (de exemplu chirii, incasari de la rude etc.) 
  • depunerea lunara a salariului in cont la bancomatul ING

Ce comisioane am daca nu ating pragul minim de 700 lei/luna/cont?

Daca nu ai deloc incasari lunare sau ai venituri lunare mai mici de 700 de lei in cont, atunci platesti o taxa de administrare a contului de 5 lei pe luna si comision de retragere de la ATM-ul ING de 1,5 lei/tranzactie.
Insa, poti sa faci gratuit transferuri in lei catre orice banca prin ING Home’Bank sau in ING Self’Bank. In plus, te poti bucura de reducerile oferite de ING Bazar.

Daca sunt pensionar si primesc pensia in contul ING, atunci am comisioane zero pentru cont, card si retrageri de la bancomatul ING?

Da, daca incasezi lunar pensia de la CNPAS (Casa Nationala de Pensii si Asigurari Sociale), MIRA sau MAPN ai comisioane zero pentru administrarea contului, cardului si retragerile de la bancomatul ING, indiferent de suma incasata.

Daca sunt student, beneficiez de comisioane zero?

Daca ai intre 18 si 21 ani in momentul in care achizitionezi ING Card Complet, nu platesti comisioane pentru administrarea contului, a cardului si pentru retragerile de la ATM-urile ING. In plus, ai comisioane zero pentru incasari, plati in lei prin internet banking si pentru platile cu cardul la comercianti in zona euro. Oferta este valabila pana cand implinesti 26 de ani, indiferent daca ai sau nu venituri lunare. Mai multe detalii gasesti aici.

Daca incasez alocatia copiilor in cont, adica o valoarea mai mica de 700 lei/luna, beneficiez de comision 0 pentru administrarea contului?

Ne pare rau, dar administrarea contului nu are comision 0 daca incasezi alocatia copiilor in cont, dar iti oferim o  alternativa mai buna, gratuita si cu dobanda: contul ING Economii pentru Copii, fara taxe de administrare. Mai multe detalii despre contul ING Economii pentru Copii gasesti aici.

Daca am doua conturi ING Card Complet si incasez suma minima de 700 lei/luna doar intr-un singur cont, beneficiez de comision de administrare 0 pentru ambele conturi?

Beneficiezi de comisioane 0 doar pentru contul in care ai incasari de minim 700 lei pe luna. Conditiile de incasare, dar si beneficiile se aplica pe fiecare cont in parte.

Daca am credit la ING Bank platesc comision pentru administrarea ING Card Complet?

Daca ai un credit la ING Bank (cu exceptia Cardului de Credit), nu platesti comisionul de administrare nici pentru cont, nici pentru card.

Platile catre alte banci sunt gratuite, chiar daca nu imi aduc venituri recurente?

Da, indiferent daca ai sau nu venituri recurente in contul ING, ai 0 comisioane pentru platile in lei catre conturi ING si catre alte banci prin ING Home’Bank sau in ING Self’Bank. 

Serviciul de internet banking, ING Home’Bank este gratuit, chiar daca nu imi aduc veniturile recurente?

Da, serviciul ING Home’Bank cu parola si SMS este gratuit pentru toti clientii. 

Ce comision am la plata cu cardul?

Poti sa platesti cu cardul in lei (in tara) sau euro (in strainatate) fara niciun comision, in magazin sau pe internet. In cazul in care faci o plata intr-o valuta diferita de euro, se va aplica un comision de conversie valutara de 2%.

Ce trebuie sa stiu despre plati si transferuri

Unde pot utiliza cardurile ING?

Cardurile VISA Electron International, VISA Clasic, MasterCard Standard International, ING ViSA Euro si ING VISA Gold pot fi utilizate pentru:

  • Retragere ATM
  • Depunere ATM ING
  • Schimbare cod PIN la ATM ING 
  • Acces la ATM EUR (retragere si depunere EUR din/in contul atasat cardului)
  • Permite tranzactii foarte rapide la Fast Pay (prin scanarea codului de bara de pe factura)
  • Plati facturi, transferuri, rambursare linii credit, schimburi valutare, tiparire extras de cont la Multimat, in ING Self’Bank 
  • Interogare sold cont atasat cardului la ATM ING sau Multimat
  • Plati la POS comercianti in tara si strainatate
  • Tranzactii pe Internet

Care sunt limitele de tranzactionare cu cardul si ce fac daca am nevoie de modificarea lor (marire/micsorare)?

Limitele de tranzactionare cu cardul sunt diferite in functie de tipul de card, precum si in functie de tipul de tranzactie.
Pentru majoritatea cardurilor emise de ING Bank, avem limita zilnica de 5 tranzactii in valoare de maxim 20.000 RON.
Poti oricand sa maresti sau sa micsorezi aceste limite intrand in contul tau ING Home’Bank, de pe desktop la sectiunea "Conturi, Carduri - Cardurile mele - Modifica limite", iar de pe mobil la sectiunea “Carduri - Cardurile mele - Modifica limite”. Selectezi cardul si canalul de modificat si completezi suma si/sau numarul de tranzactii, in functie de nevoile tale. Trebuie sa fii atent si la data de expirare a limitelor, precum si la suma maxima pana la care poti face modificarea.
Daca nu ai serviciul Home’Bank activat, ne poti contacta la numarul la 021/402.83.91 (My’Line).

Ce carduri ING Bank pot fi utilizate in afara tarii?

Toate cardurile ING pot fi utilizate atat in tara, cat si in strainatate. Poti retrage numerar sau poti plati la comerciantii care afiseaza sigla VISA/MasterCard. Trebuie sa stii insa ca anumiti comercianti isi pot rezerva dreptul de a accepta sau nu anumite tipuri de card.

Cardurile ING Bank pot fi utilizate la platile pe internet?

Toate cardurile ING pot fi utilizate pentru plati pe Internet la companiile care accepta astfel de modalitati de plata, insa isi pot rezerva dreptul de a accepta sau nu anumite tipuri de card.

Ce detalii de pe card trebuie introduse la efectuarea unei plati pe internet?

Pentru efectuarea unei plati pe internet sunt necesare urmatoarele date:

  • tip card: Visa, MasterCard etc.;
  • nume (asa cum apare pe card);
  • numarul cardului (cele 4 grupuri a cate 4 cifre aflate pe card);
  • data expirarii cardului (se gaseste sub numarul cardului si este de forma ll/aa);
  • codul/numarul CVV pentru Visa / CVC pentru MasterCard (codul de 3 cifre aflat pe spatele cardului);
  • parola 3D Secure, in cazul in care ti se solicita.

Ce este tehnologia contactless?

La cumparaturi cu cardul de valoare mica te misti ca vantul si ca gandul.
In tara sau in strainatate, cu tehnologia Contactless, apropii cardul de POS-ul contactless si ai platit! Fara sa mai introduci cardul in POS, fara sa mai tastezi codul PIN, fara-fara. Se aplica insa pentru cumparaturi de pana in 100 de lei in tara sau 20 de euro in strainatate. Poti face plati contactless si peste 100 lei, dar ti se va cere codul PIN. Limita maxima de utilizare este de 10 astfel de plati pe zi, pentru majoritatea cardurilor.  

Ce pot face cu ING Home’Bank-ul, serviciul de internet banking?

Fie ca esti pe telefonul mobil sau desktop:
Esti tot timpul in control

  • iti verifici soldul si stii in orice moment pe ce s-au dus banii tai
  • iti blochezi cardul
  • setezi limite de tranzactionare

Ai flexibilitate la plati si incasari

  • poti face transferuri intre conturile proprii sau catre conturi din alte banci
  • poti plati facturi (chiar instant cu Scan&Pay) sau automat, prin serviciul Direct Debit
  • poti stabili plati planificate catre alte conturi (la data stabilita de tine o anumita suma va fi transferata catre un alt cont; se poate face o singura data sau recurent)
  • poti incasa sau trimite bani direct catre un numar de telefon
  • poti face schimburi valutare

Poti sa iti gestionezi produsele si serviciile suplimentare

  • iti poti administra creditele
  • iti poti deschide conturi pentru economii si administra economiile
  • incarci cartela de telefon

Obtii reduceri la comercianti

  • iti rezervi oferte in ING Bazar

Mai multe detalii aici 

In cat timp se proceseaza o plata efectuata dintr-un cont curent ING prin Home’Bank, in Romania?

Pentru platile in lei efectuate in Romania, plata se va procesa in aceeasi zi:

  • Catre un cont ING Bank
  • Catre un cont deschis la alta banca, pentru sume mai mici de 50.000 RON, daca plata a fost trimisa spre procesare inainte de ora 13:00;
  • Catre un cont deschis la alta banca, pentru sume > 50.000 RON, daca plata a fost trimisa spre procesare inainte de ora 14:30;

Altfel, plata se va procesa in urmatoarea zi bancara.

Ce detalii am nevoie pentru un transfer in lei?

  • Nume Beneficiar;
  • IBAN beneficiar (conform IBAN-ului introdus in ING Home’Bank va aparea automat banca beneficiara);
  • Banca beneficiara (pentru transferurile pe hartie facute in Sucursala);
  • Suma;
  • Detaliile de plata (ce reprezinta transferul).

Pentru transfer in valuta

Pentru a face un transfer in valuta ai nevoie de un cont curent in moneda respectiva. Nu poti sa faci transferuri in valuta direct din contul de lei.

Cum pot face o plata catre un client ING daca nu stiu IBAN-ul contului lui?

In aceasta situatie, poti folosi “Plata catre un prieten” din ING Home’Bank , un serviciu inovator de plati de la ING: selectezi numarul de telefon al prietenului, completezi suma si o autorizezi. Tot ce trebuie sa faci apoi este sa ii comunici prietenului care este suma exacta transferata. El va primi un SMS cu un cod de tranzactie pe care trebuie sa il introduca impreuna cu suma transferata in sectiunea “Incasare de la un prieten” din ING Home’Bank. Banii vor fi creditati imediat in contul lui.

Cum afli exact cand iti intra salariul in cont?

Daca vrei sa afli imediat cand ti-a intrat in cont salariul (sau orice alt tip de incasare), atunci activeaza serviciul „Alerte” din ING Home’Bank sau in ING Office.  Oriunde ai fi, in tara sau in strainatate, atunci cand iti intra banii, primesti instant un mesaj de informare pe telefonul mobil. 

Se poate anula o plata cu cardul?

Daca tranzactia nu s-a decontat (este in curs de procesare), o poti anula numai prin contactarea comerciantului. Acest tip de tranzactii nu pot fi anulate prin contactarea bancii.

Se poate anula un transfer in RON/Valuta?

Poti anula atat o plata in RON, cat si una in valuta, daca ne contactezi la 0214028391 inainte ca plata sa fie procesata (sa apara pe extrasul de cont).
Daca plata pe care vrei sa o anulezi a fost deja procesata (apare pe extrasul de cont), poti solicita deschiderea unei investigatii de retur. Astfel, ING Bank va solicita returul fondurilor de la banca beneficiara. Pentru asta, trebuie sa ne suni la 0214028391

Ce date despre card nu trebuie sa furnizez niciodata atunci cand fac o plata?

Niciodata, sub nicio forma, nu trebuie sa furnizezi codul PIN atunci cand faci o plata cu cardul. Codul PIN trebuie sa fie cunoscut doar de tine si nu trebuie transmis unei alte persoane

Cum pot desemna o persoana mandatata pe conturile personale?

Ti s-a intamplat sa nu poti ajunge la banca si, totusi, sa ai nevoie de o anumita informatie pe care banca nu o ofera decat persoanelor autorizate? Ca sa eviti astfel de situatii, permite-i unei persoane, care este deja client ING sau doreste sa devina client ING, sa te reprezinte in relatia cu banca.
Cum? Nimic mai simplu! Iti iei actul de identitate si cardul, daca il ai la indemana si te duci in sucursala de care apartii pentru a completa un formular specific prin care ii permiti acelei persoane sa gestioneze anumite operatiuni in numele tau. Daca persoana pe care o imputernicesti este deja client ING, nu mai este nevoie sa te insoteasca; daca nu este, te va insoti, tocmai pentru a deveni intai clientul bancii.

Cum stiu ca totul e sigur?

Cat de sigure sunt platile cu cardul pe internet?

ING Bank iti pune la dispozitie servicii care te ajuta sa faci plati pe internet in conditii de siguranta sporita. Ti se va solicita introducerea unei parole la fiecare plata online realizata cu cardul. La momentul efectuarii unei tranzactii online pe un site inrolat 3D Secure, ti se va solicita introducerea unei parole pe care o vei primi pe SMS, la numarul de telefon mobil inregistrat pe numele tau in sistemele bancii.

Cum procedez pentru blocarea unui card?

In cazul in care ti-ai pierdut cardul sau ti-a fost furat, ai doua posibilitati pentru a-l bloca: 

  • suni la serviciul Card Stop: 0214028599, numar de telefon apelabil non-stop;
  • intri in ING Home’Bank, in sectiunea Conturi/Carduri si il blochezi direct acolo 

*salariul sau alte incasari recurente in valoare de minim 700 lei/luna/cont.